Última actualización:
13 de marzo del 2024.
A. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Fundación AXA, A.C. (en adelante Fundación AXA) responsable en el tratamiento de sus datos personales, a fin de dar
cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su
Reglamento con domicilio en Avenida Félix Cuevas número 366, piso 3, Colonia Tlacoquemécatl, Delegación Benito Juárez,
C.P. 03200, Ciudad de México, hace de su conocimiento que tratará los datos personales que a continuación se enlistan
para los fines indicados:
B. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO?
1) datos de identificación como nombres y documento de identificación oficial, 2) datos de contacto como correo
electrónico y teléfono, 3) patrimoniales y financieros, como número de cuenta bancaria, CLABE y carátula de estado de
cuenta bancaria, 4) comprobante de domicilio.
C. ¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Fundación AXA podrá recabar sus datos personales de manera directa por medios físicos y electrónicos. También se
pueden de manera indirecta, mediante transferencias que realicen las asociaciones civiles, entidades y dependencias a las
que realicemos donaciones con las que tengamos celebrados contratos que amparen las mismas y a través de una filial de
Grupo AXA dentro o fuera del territorio mexicano con las que tengamos celebrados contratos que amparen las mismas.
D. ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Los datos personales que recabamos de usted son para llevar a cabo pagos o donativos, cumplir con las obligaciones
fiscales y legales aplicables a la Fundación, así como para la elaboración de contratos que se celebran con usted. Lo
anterior en virtud de la Fundación AXA otorga beneficios a las poblaciones vulnerables y / o comunidades indígenas, a
través de otras personas morales constituidas como asociaciones civiles o dependencias y entidades de la Administración
Pública federal y local.
En el caso de los donantes, sus datos personales podrán ser tratados para el cumplimiento de la Ley Federal para la
Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
E. ¿A QUIÉN TRANSFERIMOS SUS DATOS PERSONALES?
Le informamos que sus datos personales son transferidos dentro del país a asociaciones civiles, así como dependencias y
entidades de la Administración Pública federal y local, con la finalidad de poder otorgar las donaciones a diversas personas
morales, en el marco de los contratos y convenios celebrados con éstas. Asimismo, se transfieren a cualquier filial de
Grupo AXA con la finalidad de que se puedan realizar los contratos que amparan las donaciones, se pueden realizar los
pagos y donaciones.
Los datos personales de los controladores serán transferidos a las autoridades correspondientes de conformidad con lo
establecido en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
Sus datos personales pueden ser transferidos a las autoridades financieras o judiciales, mexicanos y extranjeros, con el
propósito de dar cumplimiento a la ley, notificaciones, requisitos u oficios de carácter judicial.
F. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO, REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE
DATOS PERSONALES
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso
que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté
desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminación de nuestros registros o bases de datos cuando se
considera que la misma no está siendo conforme a los principios, obligaciones y obligaciones requeridas en la normativa
de datos personales (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para multas específicas (Oposición).
Estos derechos se encuentran como derechos ARCO.
Le informamos que usted puede ejercer en todo momento los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y
oposición) respecto a sus datos personales que son tratados por el responsable.
Este derecho podrá ejercerlo directamente el titular, o mediante su representante legal, previa acreditación de su
personalidad, de la siguiente manera:
• Descargue la “Solicitud de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales”.
• Llene correctamente los espacios con la información que se solicita.
• Imprima y firme el formato.
• Anexe su identificación oficial esto con la determinación de corroborar que es titular de los derechos que desea
ejercer.
• En caso de que este procedimiento sea realizado por su representante legal, además de la identificación del
titular, anexar los documentos que acrediten su personalidad.
Para presentar la solicitud usted deberá: a) presentar la solicitud en original, ya sea por correo postal, mensajería o
entregarla directamente en el domicilio señalado en el inciso A Identidad del Responsable, en el área de Datos Personales;
o b) escanear los documentos y enviarlos por correo electrónico a datos.personales@axa.com.mx
En caso de realizar la solicitud vía correo electrónico, consulte la información que se requiere por la autoridad o existe
algún problema de intereses que debe presentar posteriormente al domicilio indicado a fin de acreditar su personalidad.
El plazo para que atienda su solicitud comenzará a computarse desde el día en que su solicitud ha sido recibida por la
Fundación AXA, y estará indicada en el acuse en medio físico, o el envío enviado por correo electrónico de confirmación.
El plazo señalado se interrumpió en caso de que la Fundación AXA le solicite información adicional para poder responder
su solicitud. Esto se le informará dentro de los cinco días siguientes a la recepción de su solicitud, específicamente, usted
podrá contar con diez días para atender el requerimiento, contactado a partir del día siguiente en lo que haya recibido.
De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Fundación AXA comunica la respuesta al titular de los derechos o su representante si aplica, en un plazo máximo de 20
días hábiles contactados a partir de la fecha en la Fundación AXA recibió la solicitud, o la contestación del requerimiento
de información. De ser necesario, la Fundación AXA podrá ampliar el plazo para la competencia por un período igual de
tiempo, situación que será notificada al Titular de los datos personales.
La obligación de acceso se dará por cumplida cuando Fundación AXA ponga a su disposición los datos personales
solicitados, a través del medio que haya señalado en el formato antes referido.
Para la rectificación de sus datos personales, debe indicar en la solicitud, los datos personales que desea rectificar, así
como la corrección que desea realizar, además de acompañar la documentación que sustente la corrección solicitada.
La cancelación de sus datos personales procederá respecto a la totalidad de sus datos personales o solo parte de los datos,
según nos especifique y de acuerdo a la procedencia de su solicitud.
Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista una causa legítima y su situación específica así lo
requiera, lo que sea necesario justificar en su solicitud. Fundación AXA no podrá proceder al ejercicio de su oposición en
esos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación derivada de la relación jurídica
que Fundación AXA tenga con usted. Se entiende que su solicitud de Derechos ARCO se requiere al momento de emitir su
respuesta.
Los datos de contacto del área que recibirán las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como recibir
cualquier duda que pueda tener respecto al tratamiento de su información son: Datos Personales, cuyo correo
es datos.personales@axa.com.mx
Revocación del consentimiento y limitaciones del uso y divulgación de datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, tengamos otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Sin embargo, es importante que tengamos en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir
el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos
personales. Del mismo modo, usted debe considerar que para ciertos fines, la Revocación de su consentimiento implicará
la conclusión de su relación con nosotros.
La revocación del consentimiento, tengamos por medio del escrito libre, el cual debe contener: nombre completo,
domicilio o correo electrónico, para poder notificar la respuesta, anexar los documentos que acrediten su identificación,
si se realiza mediante un representante legal, identificarse o acreditarse correctamente. Deberá indicar en el escrito la
descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desee revocar su consentimiento.
Se entenderá que su solicitud de Revocación del consentimiento fue debidamente atendida al momento de emitir su
respuesta.
G. USO DE APLICACIÓNES MOVILES (APPS) y COOKIES (PÁGINA DE INTERNET)
Para el uso de la página de internet https://fundacionaxa.org.mx/ se recabará y almacenará información personal de cada
usuario de la página de internet, necesaria para la prestación del servicio, verificación de su identidad y evitar el uso no
autorizado. Estos datos también pueden ser utilizados para responder a cualquier comentario, solicitud, consulta o
pregunta de los usuarios.
Una cookie es una breve información que el portal de internet envía a tu computadora, la cual queda almacenada en el
disco duro. Durante la navegación en la Web, podrá recuperar y recuperar información de su dispositivo, para generar
estadísticas de uso que pueden mejorar los productos o servicios y dar un mejor servicio, y para operaciones de soporte
y mantenimiento. La próxima vez que ingrese a nuestro portal, podremos usar la información almacenada en la cookie
para facilitar el uso de nuestro sitio de Internet. Por ejemplo, podemos usar la cookie para usar una contraseña para que
no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una sección diferente de nuestro portal de Internet. Una
cookie no nos permite conocer su identidad personal a menos que expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de
las cookies expiran después de un período determinado de tiempo, o bien, puede borrarla en el momento en que lo desee
de su explorador, siguiendo las instrucciones del navegador de internet. Asimismo, puede hacer que el navegador le avise
cuando necesite una cookie de manera que pueda aceptarla o rechazarla, siguiendo las instrucciones del navegador de
internet.
H. DISPOSICIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD Y SUS MODIFICACIONES
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requisitos
legales; de nuestras propias necesidades; de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas, mismo que estará a su
disposición en la página fundacionaxa.org.mx en la sección Aviso de Privacidad.
I. INFORMACIÓN DEL ÁREA DE DATOS PERSONALES
Para Fundación AXA, mantener la confidencialidad de sus datos personales es muy importante. Por eso en caso de tener
alguna duda en relación con el contenido, interpretación o alcance de este Aviso de privacidad, así como sobre el
tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en el área de Datos Personales, al correo
electrónico: datos.personales@axa.com.mx, o directamente en Av. Félix Cuevas 366, Piso 3, Col. Tlacoquemécatl, Del
Benito Juárez, CP 03200, Ciudad de México.
En caso de alguna inquietud respecto del tratamiento de datos personales, puede consultar al Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS WEB
Generales
Los presentes Términos y Condiciones de uso entre Fundación AXA, AC (en adelante Fundación AXA) y el Usuario rigen las relaciones a través de Medios Electrónicos como las terminales de cómputo y la red mundial de comunicaciones conocida como internet.
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